Politique de Confidentialité

Voici une version adaptée de la Politique de Confidentialité pour ta boutique NERVIA, basée à Paris, en France. J’ai traduit et adapté le texte en français, changé Hong Kong en France, remplacé Olympus London par NERVIA, et ajusté le ton et les références légales pour un public français / européen (RGPD).

Politique de Confidentialité Dernière mise à jour : 2 janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment NERVIA (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site nervia.fr, utilisez nos services ou effectuez un achat (collectivement les « Services »). « Vous » désigne l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute personne dont nous collectons les données conformément à la présente politique.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Modifications de la présente Politique de Confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur le Site avec la date de « Dernière mise à jour » actualisée.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles Nous collectons des informations personnelles auprès de différentes sources selon la façon dont vous interagissez avec nous. Outre les utilisations décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos données pour communiquer avec vous, fournir et améliorer nos Services, respecter nos obligations légales, appliquer nos conditions générales et protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

  1. Informations que vous nous fournissez directement
    • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
    • Informations de commande : nom, adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement, e-mail, téléphone
    • Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité
    • Support client : messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou le chat
  2. Informations collectées automatiquement (Données d’utilisation) Nous utilisons des cookies, pixels et technologies similaires pour collecter des données sur votre navigation : type d’appareil, navigateur, adresse IP, pages consultées, etc.
  3. Informations provenant de tiers
    • Prestataires comme Shopify (hébergement du site)
    • Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)
    • Partenaires publicitaires ou analytiques

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fournir nos produits et services (traiter vos commandes, organiser la livraison, gérer les retours, créer votre compte)
  • Marketing et publicité (envoi d’offres par e-mail ou SMS – vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Support client et amélioration du Site
  • Respect des obligations légales

Cookies Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Pour plus d’informations sur les cookies Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention : bloquer les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

Avec qui partageons-nous vos informations ? Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires techniques (hébergement, paiement, expédition, analyse)
  • Partenaires marketing (avec votre consentement quand requis)
  • Affiliés du groupe NERVIA
  • En cas de fusion, acquisition ou obligation légale

Sites tiers et liens Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Données des enfants Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données sur les mineurs de moins de 16 ans.

Sécurité et durée de conservation Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, mais aucune transmission en ligne n’est totalement sécurisée. Nous conservons vos données le temps nécessaire pour vous fournir nos services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

Vos droits (RGPD) Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Limitation du traitement
  • Portabilité
  • Opposition (notamment au marketing)
  • Retrait du consentement
  • Introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Transferts internationaux Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous utilisons des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Coordonnées de la société NERVIA est une marque basée en France Siège : [À compléter – ex. 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France]

Contact Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits : E-mail : contact@nervia.fr

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD.

Tu peux copier-coller ce texte directement dans ta page « Politique de Confidentialité » sur ton site. Pense à :

  • Remplacer l’adresse physique exacte (siège social)
  • Adapter l’e-mail si tu utilises un autre (ex. hello@nervia.fr)
  • Ajouter le numéro SIRET / RCS si tu veux plus de professionnalisme

Dis-moi si tu veux une version plus courte ou plus détaillée sur un point précis ! 😊